Puskesmas Tarik 2 Raih Nilai Survei Kepuasan Masyarakat Sangat Baik dengan Skor 97,25
Sidoarjo – Puskesmas Tarik 2 kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode 1 Januari – 30 Juni 2025, Puskesmas Tarik 2 meraih skor 97,25 dengan kategori Sangat Baik.
Survei yang diikuti oleh 250 responden ini mengukur kualitas layanan dari berbagai aspek, termasuk kecepatan, ketepatan, keramahan, serta kenyamanan fasilitas. Dari total responden, 60 orang berjenis kelamin laki-laki dan 190 orang perempuan, dengan latar belakang pendidikan beragam:
-
SMP: 11 orang
-
SMA: 115 orang
-
D1/D2/D3: 85 orang
-
S1: 38 orang
-
S2: 1 orang
Kepala Puskesmas Tarik 2, drg. Vita Orientasari, menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian. “Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Masukan dari masyarakat akan kami jadikan bahan evaluasi untuk perbaikan di masa mendatang,” ujarnya.
Puskesmas Tarik 2 berkomitmen untuk menjaga mutu pelayanan publik melalui peningkatan kompetensi pegawai, inovasi layanan, dan sarana prasarana yang memadai. Dengan hasil survei yang sangat baik ini, diharapkan kepercayaan masyarakat semakin meningkat.
Kalau mau, saya bisa gabungkan berita ini dengan berita penghargaan pegawai agar jadi satu artikel web bertema “Prestasi Semester I 2025 Puskesmas Tarik 2”. Itu akan membuatnya lebih menarik dan terstruktur.
You said:
kembangkan lebih luas
ChatGPT said:
Baik, berikut saya kembangkan berita survei ini menjadi versi yang lebih panjang, lengkap, dan komunikatif sehingga layak dipublikasikan di website resmi Puskesmas Tarik 2.
Puskesmas Tarik 2 Raih Nilai Survei Kepuasan Masyarakat Sangat Baik dengan Skor 97,25
Sidoarjo, Agustus 2025 – Upaya berkelanjutan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat membuahkan hasil membanggakan bagi Puskesmas Tarik 2. Berdasarkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode 1 Januari – 30 Juni 2025, unit layanan kesehatan ini meraih skor 97,25 atau masuk dalam kategori Sangat Baik.
Cerminan Kepercayaan Masyarakat
Survei ini melibatkan 250 responden yang merupakan pengguna layanan Puskesmas Tarik 2 selama semester pertama tahun 2025. Responden terdiri dari 60 orang laki-laki dan 190 orang perempuan, dengan latar belakang pendidikan yang beragam:
-
SMP: 11 orang
-
SMA: 115 orang
-
D1/D2/D3: 85 orang
-
S1: 38 orang
-
S2: 1 orang
Hasil ini menjadi bukti bahwa kepercayaan masyarakat terhadap mutu pelayanan Puskesmas Tarik 2 sangat tinggi. Penilaian yang diberikan mencakup berbagai aspek, antara lain kecepatan pelayanan, ketepatan tindakan medis, keramahan petugas, kenyamanan fasilitas, serta transparansi prosedur.
Penghargaan untuk Partisipasi Masyarakat
Kepala Puskesmas Tarik 2, drg. Vita Orientasari, menyampaikan apresiasi kepada seluruh responden yang telah meluangkan waktu memberikan penilaian.
“Kami sangat berterima kasih atas penilaian dan masukan dari masyarakat. Hasil ini menjadi dorongan semangat bagi kami untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Setiap masukan akan kami jadikan bahan evaluasi demi pelayanan kesehatan yang semakin baik,” ungkapnya.
Langkah Lanjutan Peningkatan Pelayanan
Tidak berhenti pada capaian ini, Puskesmas Tarik 2 telah merancang berbagai program peningkatan mutu pelayanan di semester berikutnya, di antaranya:
-
Penguatan kompetensi pegawai melalui pelatihan pelayanan prima (service excellent) dan penanganan kelompok rentan.
-
Optimalisasi inovasi layanan seperti SiTumbuh untuk deteksi dini perkembangan anak dan PUMA (Buku Saku Posyandu Mandiri).
-
Peningkatan sarana dan prasarana guna mendukung kenyamanan pasien, termasuk perbaikan ruang tunggu dan penyediaan fasilitas ramah difabel.
-
Penguatan budaya kerja 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun) di seluruh lini pelayanan.
Komitmen ke Depan
Dengan skor SKM yang sangat baik ini, Puskesmas Tarik 2 semakin mantap untuk mempertahankan predikat pelayanan unggul. Ke depan, partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan saran dan kritik akan terus menjadi bahan bakar bagi inovasi dan perbaikan layanan.
"Pelayanan kesehatan yang baik bukan hanya tanggung jawab tenaga kesehatan, tetapi juga hasil dari kolaborasi dengan masyarakat. Kami mengajak semua pihak untuk terus mendukung program-program Puskesmas Tarik 2 demi terwujudnya masyarakat Tarik yang sehat, mandiri, dan berdaya," tutup drg. Vita.